شروط الخدمة وسياسة الخصوصية

باستخدامك منصّة «دعوة» فإنك تُقرّ بأنك تتمتّع بالأهلية القانونية اللازمة لإبرام اتفاق مُلزم، وأنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وبكل التعديلات اللاحقة عليها.

تُقدَّم الخدمة لغرض تنظيم الدعوات الرقمية وإدارتها وإرسالها إلى المدعوّين عبر قنوات التراسل، ولا يجوز استخدامها لأي غرض آخر مخالف للقانون أو لهذه الشروط.

نحتفظ بالحقّ في تعديل الخدمة أو تعليقها أو إيقافها كليًّا أو جزئيًّا في أي وقت، مع السعي لإشعار المستخدمين بذلك كلما كان ذلك ممكنًا.

نلتزم في «دعوة» بحماية خصوصيتك والتعامل مع معلوماتك بمسؤولية وشفافية، ونجمع الحدّ الأدنى الضروري فقط من المعلومات اللازمة لتشغيل الخدمة.

لا تقوم «دعوة» ببيع معلوماتك الشخصية أو تأجيرها أو نقلها أو مقايضتها أو استغلالها تجاريًّا بأي شكل من الأشكال.

تُستخدَم المعلومات الشخصية حصريًّا لأغراض إيصال الدعوات، وإدارة العلاقة بين الداعي والمدعوّين، وتشغيل الوظائف الأساسية للمنصّة.

نتجنّب قدر الإمكان جمع أي معلومات شخصية حسّاسة، ونكتفي بالبيانات اللازمة لأداء الخدمة فحسب.

تتعامل المنصّة مع نوعين رئيسيين من البيانات:

• بيانات يقدّمها المستخدم طوعًا، مثل الاسم ورقم الهاتف وتفاصيل المناسبة وقائمة المدعوّين.
• بيانات تقنية محدودة تُجمع تلقائيًّا لضمان عمل الخدمة وأمنها، مثل سجلّات الإرسال وحالة تسليم الرسائل.

تُعالَج البيانات لغرض تقديم الخدمة فقط، وتُحفظ وفق إجراءات حماية معقولة تقنيًّا وتنظيميًّا للحدّ من الوصول غير المصرّح به.

يحقّ للمستخدم في أي وقت طلب الاطّلاع على معلوماته أو تصحيحها أو حذفها، وذلك بالتواصل معنا عبر وسائل الاتصال الواردة في قسم «معلومات التواصل».

• أنت مسؤول عن صحّة المعلومات التي تُدخلها ودقّتها وتحديثها.
• تُقرّ بأنك تملك الإذن والصلاحية اللازمين لتقديم معلومات المدعوّين (مثل أرقام هواتفهم) واستخدامها لغرض إرسال الدعوات.
• تتعهّد بعدم رفع أو إرسال أي محتوى غير قانوني أو مُسيء أو تشهيري أو مخالف لحقوق الغير أو منتهِك للخصوصية.
• تتحمّل وحدك المسؤولية عن أي استخدام للخدمة يتمّ عبر حسابك أو بإذنك.

عند تقديم رقم هاتفك أو أرقام المدعوّين، فإنك تُقرّ بوجود أساس مشروع للتواصل، وتوافق على استقبال الرسائل المتعلقة بالدعوات والمناسبات عبر واتساب أو القنوات المماثلة.

تُرسَل الرسائل لغرض الدعوة والإشعار بالمناسبة فقط، ولا تُستخدم لإرسال محتوى ترويجي لا صلة له بالخدمة.

يحقّ لأي مستخدم أو مدعوّ الانسحاب من تلقّي الرسائل المستقبلية في أي وقت.

يمكن طلب إيقاف الرسائل أو حذف الرقم من القوائم بالتواصل معنا مباشرةً عبر وسائل الاتصال المذكورة في قسم «معلومات التواصل»، وسنستجيب للطلب خلال مدّة معقولة.

جميع عناصر المنصّة، بما فيها التصاميم والشعارات والنصوص والبرمجيات والواجهات، هي ملكٌ لـ«دعوة» أو مرخّصة لها، ومحميّة بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها.

لا يجوز نسخ أي جزء من المنصّة أو إعادة إنتاجه أو توزيعه أو استغلاله تجاريًّا دون إذن خطّي مسبق.

تبقى المحتويات التي يرفعها المستخدم ملكًا له، ويمنح «دعوة» ترخيصًا محدودًا باستخدامها بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.

• لا تضمن «دعوة» أن تكون الخدمة متاحة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء في جميع الأوقات.
• لا تضمن «دعوة» أن يطّلع المدعوّون على الدعوات أو يتفاعلوا معها أو يردّوا عليها.
• لا تتحمّل «دعوة» المسؤولية عن أي انقطاع أو خلل ناتج عن واتساب أو Meta أو مزوّدي خدمات الاتصالات أو أي خدمات طرف ثالث.
• يتحمّل المستخدم مسؤولية التأكّد من امتلاكه الإذن اللازم لتقديم معلومات المدعوّين.
• تقتصر مسؤولية «دعوة»، إلى أقصى حدّ يسمح به القانون المعمول به، على الحدود المنصوص عليها قانونًا.

لا يُقصد بهذا القسم إعفاء «دعوة» من أي مسؤولية لا يجوز التنازل عنها بموجب القانون المعمول به.

توافق على تعويض «دعوة» والدفاع عنها وإبراء ذمّتها من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو نفقات (بما فيها الأتعاب القانونية المعقولة) تنشأ عن إخلالك بهذه الشروط، أو استخدامك غير المشروع للخدمة، أو انتهاكك لحقوق الغير.

نبذل جهودًا معقولة لإبقاء الخدمة متاحة وموثوقة، إلا أنّ توافرها قد يتأثّر بعوامل خارجة عن سيطرتنا مثل أعمال الصيانة أو الأعطال التقنية أو انقطاع خدمات الأطراف الثالثة.

قد نوقف الخدمة مؤقتًا لأغراض الصيانة أو التحديث، ونسعى لتقليل أي تأثير على المستخدمين قدر الإمكان.

تعتمد «دعوة» في إرسال الرسائل على منصّة واتساب للأعمال (WhatsApp Business Platform) المُقدَّمة من شركة Meta، ويخضع استخدام هذه القناة لشروط وسياسات Meta وواتساب.

لا تتحكّم «دعوة» في خدمات هذه الأطراف ولا تتحمّل المسؤولية عن سياساتها أو توافرها أو أي تغيير تُجريه عليها.

حرصًا على أعلى معايير الامتثال، حصلت «دعوة» على استشارة قانونية بخصوص ممارسات الخصوصية والتعامل مع البيانات.

سيتمّ نشر الرأي القانوني الموقَّع هنا فور توفّره.

تعمل «دعوة» وفقًا لأنظمة الخصوصية والاتصالات المعمول بها في دولة إسرائيل.

نلتزم بالتعامل المسؤول مع البيانات واحترام خصوصية المستخدمين في جميع مراحل تقديم الخدمة.

لأي استفسار أو طلب يتعلق بهذه الوثيقة أو بمعلوماتك الشخصية، يُرجى التواصل عبر:

• اسم النشاط: دعوة (Daawa)
• رقم النشاط التجاري (إسرائيل): 207444209
• البريد الإلكتروني: info@daawa.co.il
• الهاتف / واتساب: 054-600-6466
• الموقع الإلكتروني: https://daawa.co.il

قد نُحدّث هذه الوثيقة من وقت لآخر لتعكس تغييرات في الخدمة أو في المتطلّبات القانونية، ويُنشر التاريخ الأحدث أعلى الصفحة.

يُعدّ استمرارك في استخدام الخدمة بعد نشر التعديلات موافقةً منك على النسخة المُحدَّثة.